Seksjonsleder Kunde

Vi leter etter deg! Har du lyst til å utgjøre en forskjell? For folk rundt deg og for klima og miljø? Da vil vi høre fra deg! Det er fint om du er: • En trygg leder som får folk til å trives og jobbe godt sammen • God til å lytte, forstå ulike perspektiver og samle folk om felles mål • God til å kommunisere og skape gode relasjoner på tvers av fagområder Vi tilbyr • En fleksibel og travel arbeidshverdag • Bra folk og et inkluderende arbeidsmiljø • Læring, utvikling og nye muligheter • Lønn som møter kompetansen din  • Trygghet gjennom gode pensjon – og forsikringsordninger • Trivselstilbud og sosiale aktiviteter  Om å jobbe sammen med oss I Linea jobber vi hver dag for at alle våre kunder skal ha en stabil og sikker strømforsyning, og levere strøm til over 47 000 kunder.  Hos oss finner du en mangfoldig gjeng med flinke kollegaer som brenner for å gjøre en forskjell. Vi jobber hardt for å sikre at folk har strøm i stikkontaktene sine, og for at strømmen overføres på en bærekraftig måte. Vi bygger ut mest mulig skånsomt i forhold til natur og miljø. Vi jobber like hardt for å skape en god arbeidsplass, bygget på samarbeid og fellesskap. I Linea har vi lave skuldre, vi tar sikkerhet på største alvor og det er alltid noen som stiller opp når du trenger hjelp. Det er viktig for hele organisasjonen å kunne forbedre seg, og hos oss har du mulighet til å utvikle deg personlig og faglig. Video: https://youtu.be/I3iwufhN1qkOm stillingen I dag får 47 000 kunder tilført strøm fra Linea. Vi forvalter hele 8000 kilometer med strømlinjer; det tilsvarer Norge på langs – 3,5 ganger! Her gjør de flinke folka i seksjon Kunde en viktig jobb: 41 engasjerte medarbeidere med ansvar for kundehåndtering i Linea. Gjennom kundeseksjonen skal vi arbeide hver eneste dag for å optimalisere kundereisen i Linea, håndtere saker og forespørsler fra kunden, og følge opp våre anlegg i de tusen hjem og bedrifter på Helgeland. Som leder av seksjon Kunde vil et være ditt oppdrag å sette mål, drifte og utvikle for seksjonen i samhandling med egen ledergruppe. I stillingen skal du inspirere medarbeidere, bygge gode team, og drive endringer der det er behov. I tillegg vil du være del av ledergruppen i Linea, og gjennom den rollen bidra til å videreutvikle selskapet på en god måte. Som synlig leder i Linea er dine ansatte dine viktigste kunder, og du deler uoppfordret all din kunnskap og skaper trygghet ved å være åpen om egne feil og mangler. Du arbeider aktivt for å utvikle talenter i ditt eget team, og skaper resultater gjennom dine medarbeidere. Du vurderer og prioriterer Helgeland Kraft og Lineas omdømme høyt i alle sammenheng. Dine arbeidsoppgaver • Personal-, resultat- og HMS ansvar for seksjonen • Som en av tre seksjonsledere i Linea bidra til utvikling og gjennomføring av strategi og mål for Linea • Utvikle ledergruppen i Kunde, samt sette mål for seksjonen og følge opp disse • Utvikle og forbedre systemer og rutiner i seksjoner i henhold til KF-krafta (vårt forretningssystem) • Organisere seksjonen etter prinsippene i KF-krafta • Utvikle den enkelte leder og talenter i egen seksjon • Sørge for at seksjonens medarbeidere har riktig kompetanse, og er kvalifisert for oppgavene seksjonen er pålagt • Utvikle og følge opp KL-avtaler i egen organisasjon og mot resten av konsernet Prioriterte kvalifikasjoner • Solid akademisk bakgrunn, med spesialisering innenfor relevante fagområder som kan bidra til effektiv ledelse og drift • Solid ledererfaring fra større virksomheter • Erfaring med prosjektarbeid og/eller endringsprosesser Bakgrunnssjekk Linea forvalter kritisk infrastruktur og følger retningslinjer og lovpålagte sikkerhetskrav fra norske myndigheter i våre ansettelsesprosesser.  Vi foretar bakgrunnssjekk med hjemmel i energiloven og følger sikkerhetskrav fra norske myndigheter ved ansettelse.  Det er en forutsetning for tilsetting at søkere tilfredstiller bakgrunnssjekk.