Bilskadetakserer Werksta Grorud

Du vil jobbe i skjæringspunktet mellom kundeservice og fag. Rollen kombinerer kundemottak, planlegging og skadetaksering, og krever god struktur, teknisk forståelse og evne til å håndtere flere prosesser samtidig. Du følger kunden hele veien – fra første kontakt til ferdig levert bil. Hva vi ser etter Vi ser etter deg som kombinerer faglig forståelse med gode service egenskaper. • Fagbrev innen karosseri/oppretter, eller relevant erfaring • Erfaring med skadetaksering (små og store skader) • Erfaring med elbil er en fordel • Kjennskap til DBS er en fordel • Førerkort klasse B • Gode norsk- og engelskkunnskaper • Gode IT-ferdigheter • Strukturert og nøyaktig • Serviceinnstilt og løsningsorientert • Ansvarsbevisst og selvgående • God på kommunikasjon og kundedialog • Trives i et miljø med høyt tempo Arbeidsoppgaver • Mottak og oppfølging av kunder (telefon, e-post og fysisk) • Taksering av karosseriskader iht. DBS og fabrikantens krav • Utarbeidelse og justering av prisoverslag • Booking og planlegging i samarbeid med produksjon • Koordinering og oppfølging av oppdrag underveis • Gjennomgang av ferdig arbeid med kunde • Bidra til mersalg og høy kundetilfredshet Vi tilbyr • En sentral rolle med stor påvirkningskraft • Et sterkt fagmiljø og gode utviklingsmuligheter • Konkurransedyktige betingelser • Gode forsikrings- og pensjonsordninger • Et inkluderende og profesjonelt arbeidsmiljø